精工(gōng)細作(zuò)，嚴絲合縫

“嚴謹”是一種态度，這(zhè)種态度與德系車一脈相(xiàng)承。它是一絲不苟的(de)決心、精細的(de)零件(jiàn)、務實的(de)管理(lǐ)、高(gāo)超的(de)技(jì)術、強大的(de)規模、緊湊的(de)時(shí)效、嚴格的(de)标準、科(kē)學的(de)流程。這(zhè)種悉心入微(wēi)的(de)精神，将始終貫穿在我們的(de)服務體(tǐ)系之中

由車及人(rén) 關愛始終

“關愛”是我們的(de)服務給予車主的(de)感受。從(cóng)走進服務大廳的(de)那(nà)一刻開(kāi)始，客戶的(de)感受就是檢驗我們服務的(de)唯一标準，隻有(yǒu)貼心的(de)服務、令人(rén)信服的(de)解決方案、真誠的(de)銷售方式，才能給我們帶來(lái)好(hǎo)的(de)口碑、強的(de)信任感、高(gāo)的(de)滿意度。即使客戶的(de)愛車行駛在路(lù)上(shàng)，我們的(de)關愛依舊(jiù)如影随形。

品牌主張：嚴謹就是關愛

這(zhè)是一汽-大衆售後服務的(de)核心理(lǐ)念，體(tǐ)現(xiàn)了我們的(de)專業(yè)精神和(hé)嚴格的(de)服務标準，唯有(yǒu)如此，才能保證我們的(de)技(jì)術始終處于領先地(dì)位。同時(shí)，這(zhè)也傳達了我們對(duì)用戶的(de)責任心，和(hé)關懷心。鞭策我們用最專業(yè)的(de)技(jì)術，最貼心的(de)服務，赢得客戶的(de)尊敬和(hé)贊譽。

我們的(de)承諾

一、将在“一”分鐘(zhōng)內(nèi)接待您；

二、給您提供“一”個(gè)公開(kāi)、透明(míng)的(de)價格标準；

三、維修前，為(wèi)您提供“一”套完整的(de)維修方案；

四、為(wèi)您提供“一”個(gè)舒适整潔的(de)休息空間(jiān)；

五、按照(zhào)約定在第“一”時(shí)間(jiān)交付您的(de)愛車；

六、維修後，為(wèi)您解釋在本店“一”切消費(fèi)內(nèi)容；

七、每次來(lái)店将免費(fèi)為(wèi)您清洗車輛(liàng)“一”次；

八、為(wèi)您提供原裝備件(jiàn)“一”年(nián)或十萬公裏的(de)質量擔保(先達為(wèi)準,易損件(jiàn)除外(wài))；

九、為(wèi)您的(de)愛車提供專業(yè)的(de)每“一”天24小(xiǎo)時(shí)救援服務保障。